Última atualização: 10 de julho de 2026

Termos e condições

1. Quem somos

A Boralta opera um marketplace grossista gerido entre empresas que liga fabricantes avaliados a compradores grossistas verificados. Estes termos e condições regulam o seu acesso e utilização do website da Boralta, da aplicação Boralta e dos serviços que disponibilizamos (em conjunto, os "serviços").

2. Aceitação destes termos

Ao aceder ou utilizar os serviços, aceita ficar vinculado por estes termos. Se utilizar os serviços em nome de uma empresa, confirma que está autorizado a vincular essa empresa, e "você" refere-se a essa empresa.

3. Elegibilidade e verificação

Os serviços destinam-se exclusivamente a empresas, incluindo fabricantes, retalhistas independentes, comerciantes de mercado, grossistas e importadores. A adesão está sujeita a candidatura e análise. Poderemos exigir informações de verificação, incluindo documentos de registo empresarial e de conhecimento do cliente (KYC), e poderemos aprovar, recusar ou revogar a adesão à nossa discrição.

4. A sua conta

É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda a atividade realizada na sua conta. Aceita fornecer informações exatas e atualizadas e notificar-nos prontamente sobre qualquer utilização não autorizada da sua conta.

5. O nosso papel

A Boralta é um marketplace gerido. Facilitamos e gerimos transações entre compradores e fabricantes, incluindo comunicação, pagamentos, coordenação da garantia de qualidade e coordenação logística. Salvo indicação expressa em contrário, a Boralta não é o fabricante nem o vendedor dos produtos disponibilizados através dos serviços.

6. Encomendas e pagamentos

Os pagamentos de encomendas efetuadas através dos serviços são geridos pela Boralta. Os fundos são mantidos em segurança e libertados de acordo com as condições acordadas entre as partes da transação. Os termos comerciais específicos, incluindo preços, quantidades e disposições de entrega, são definidos no momento de cada encomenda.

7. Garantia de qualidade e logística

A Boralta coordena processos de garantia de qualidade adequados ao fornecedor e à encomenda, bem como a logística com parceiros de transporte aprovados. Embora estes processos sejam concebidos para reduzir riscos e melhorar a consistência, a Boralta não garante qualquer resultado específico para uma remessa individual, exceto quando tal for expressamente acordado por escrito para essa encomenda.

8. Compras em Grupo

As Compras em Grupo permitem que compradores verificados combinem encomendas para atingir a quantidade mínima de encomenda de um fabricante. A participação numa Compra em Grupo constitui um compromisso de adquirir a quantidade que selecionar caso a Compra em Grupo seja concluída. Os termos aplicáveis a cada Compra em Grupo são apresentados antes de assumir esse compromisso.

9. Utilização aceitável

Aceita não utilizar indevidamente os serviços, incluindo ao fornecer informações falsas, infringir os direitos de terceiros, tentar realizar transações fora do marketplace gerido para evitar as proteções que este disponibiliza, interferir com o funcionamento dos serviços ou utilizar os serviços para qualquer finalidade ilícita.

10. Propriedade intelectual

Os serviços, incluindo o nome, o logótipo, o software e os conteúdos da Boralta, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual detidos ou licenciados à Boralta. Não pode copiar, modificar ou distribuir qualquer parte dos serviços sem o nosso consentimento prévio por escrito.

11. Responsabilidade

Nada nestes termos exclui ou limita a responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela legislação aplicável. Sujeito ao disposto anteriormente, os serviços são disponibilizados numa base de "conforme disponível" e a responsabilidade da Boralta decorrente de ou relacionada com os serviços limita-se às taxas pagas por si à Boralta relativamente à transação que deu origem à reclamação.

12. Suspensão e cessação

Poderemos suspender ou cessar o seu acesso aos serviços se violar estes termos, se tal for exigido por lei ou se considerarmos razoavelmente que é necessário para proteger o marketplace ou os seus membros. Pode encerrar a sua conta a qualquer momento; as obrigações decorrentes de encomendas já efetuadas mantêm-se após a cessação.

13. Alterações a estes termos

Poderemos atualizar estes termos periodicamente. Quando efetuarmos alterações materiais, tomaremos medidas razoáveis para o notificar, por exemplo, através dos serviços ou por e-mail. A utilização contínua dos serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos termos atualizados.

14. Contacto

As questões sobre estes termos devem ser-nos dirigidas através da página Seja nosso parceiro.