Política de privacidade

Esta política de privacidade explica como a Boralta recolhe, utiliza e protege dados pessoais quando utiliza o website da Boralta, a aplicação da Boralta e os nossos serviços. Comprometemo-nos a tratar os dados pessoais de forma lícita, justa e transparente.

Recolhemos as informações que fornece quando cria uma conta ou solicita adesão, incluindo o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, dados da empresa e documentação de verificação (como o registo da empresa e informações de KYC). Também recolhemos informações geradas pela sua utilização dos serviços, tais como encomendas, comunicações com a nossa equipa e dados técnicos, incluindo informações sobre o dispositivo e a utilização.

Utilizamos dados pessoais para operar o marketplace: verificar membros, gerir candidaturas, facilitar encomendas e pagamentos, coordenar a garantia de qualidade e a logística, prestar apoio através dos Gestores Comerciais, melhorar os nossos serviços e comunicar consigo sobre a sua conta. Se subscrever a nossa newsletter, utilizamos o seu endereço de e-mail para lhe enviar as atualizações que solicitou.

Tratamos dados pessoais quando tal é necessário para executar o nosso contrato consigo, quando temos um interesse legítimo (como manter o marketplace seguro e prevenir fraudes), quando deu o seu consentimento (como nas subscrições da newsletter, que pode retirar a qualquer momento) e quando o tratamento é necessário para cumprir obrigações legais.

Partilhamos dados pessoais apenas quando necessário para prestar os serviços: com parceiros de verificação e pagamento, com parceiros de transporte e logística para entregas, com a contraparte numa transação, na medida necessária para a concluir, com prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome ao abrigo de contrato e quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

A Boralta opera em vários países. Quando os dados pessoais são transferidos internacionalmente, adotamos medidas destinadas a assegurar que recebem um nível de proteção adequado e compatível com a legislação aplicável.

Conservamos os dados pessoais durante o tempo necessário para prestar os serviços e cumprir as nossas obrigações legais, incluindo requisitos de conservação de registos relacionados com verificações e transações. Quando os dados deixam de ser necessários, eliminamo-los ou anonimizamo-los.

Dependendo da legislação aplicável, poderá ter direitos de acesso, retificação, eliminação ou limitação da utilização dos seus dados pessoais, de oposição ao tratamento, de portabilidade dos dados e de retirada do consentimento. Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento através da ligação presente em qualquer e-mail da newsletter ou contactando-nos.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou utilização indevida. Nenhum sistema pode ser totalmente seguro, pelo que deve também proteger cuidadosamente as credenciais da sua própria conta.

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações materiais serão comunicadas através dos serviços. A data no topo desta página indica quando a política foi atualizada pela última vez.

As questões sobre esta política ou os seus dados pessoais devem ser-nos dirigidas através da página Seja nosso parceiro.