Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Boralta collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous utilisez le site web Boralta, l’application Boralta et nos services. Nous nous engageons à traiter les données personnelles de manière licite, loyale et transparente.

Nous collectons les informations que vous fournissez lorsque vous créez un compte ou soumettez une demande d’adhésion, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre entreprise et les documents de vérification (tels que l’immatriculation de l’entreprise et les informations KYC). Nous collectons également les informations générées par votre utilisation des services, telles que les commandes, les communications avec notre équipe et les données techniques, y compris les informations relatives à l’appareil et à l’utilisation.

Nous utilisons les données personnelles pour exploiter la marketplace : vérifier les membres, gérer les demandes, faciliter les commandes et les paiements, coordonner l’assurance qualité et la logistique, fournir une assistance par l’intermédiaire des Responsables commerciaux, améliorer nos services et communiquer avec vous au sujet de votre compte. Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer les actualités que vous avez demandées.

Nous traitons les données personnelles lorsque cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous, lorsque nous avons un intérêt légitime (par exemple, pour assurer la sécurité de la marketplace et prévenir la fraude), lorsque vous avez donné votre consentement (par exemple, pour les abonnements à la newsletter, que vous pouvez retirer à tout moment) et lorsque le traitement est nécessaire au respect d’obligations légales.

Nous partageons les données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services : avec des partenaires de vérification et de paiement, avec des partenaires de transport et de logistique pour les livraisons, avec la contrepartie d’une transaction dans la mesure nécessaire à sa réalisation, avec des prestataires de services qui traitent les données pour notre compte dans le cadre d’un contrat, et lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Boralta exerce ses activités dans plusieurs pays. Lorsque des données personnelles sont transférées à l’international, nous prenons des mesures visant à garantir qu’elles bénéficient d’un niveau de protection approprié, conforme au droit applicable.

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services et respecter nos obligations légales, y compris les exigences de tenue de registres relatives à la vérification et aux transactions. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

Selon le droit applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement ou de limitation de l’utilisation de vos données personnelles, d’un droit d’opposition au traitement, d’un droit à la portabilité des données et du droit de retirer votre consentement. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien figurant dans chaque e-mail de newsletter ou en nous contactant.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive. Aucun système ne peut être totalement sécurisé ; veillez donc également à protéger les identifiants de votre propre compte.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par l’intermédiaire des services. La date figurant en haut de cette page indique la date de la dernière mise à jour de la politique.

Toute question concernant la présente politique ou vos données personnelles doit nous être adressée via la page Devenir partenaire.