Términos y condiciones

Boralta opera un marketplace mayorista B2B gestionado que conecta a fabricantes verificados con compradores mayoristas validados. Estos términos y condiciones regulan su acceso y uso del sitio web de Boralta, la aplicación de Boralta y los servicios que ofrecemos (en conjunto, los "servicios").

Al acceder o utilizar los servicios, acepta quedar vinculado por estos términos. Si utiliza los servicios en nombre de una empresa, confirma que está autorizado para vincular a dicha empresa, y "usted" se refiere a esa empresa.

Los servicios están destinados exclusivamente a empresas, incluidos fabricantes, minoristas independientes, comerciantes de mercado, mayoristas e importadores. La membresía está sujeta a solicitud y revisión. Podemos requerir información de verificación, incluido el registro mercantil y documentación de conocimiento del cliente (KYC), y podremos aprobar, rechazar o revocar la membresía a nuestra discreción.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en ella. Se compromete a proporcionar información precisa y actualizada, y a notificarnos sin demora cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Boralta es un marketplace gestionado. Facilitamos y gestionamos transacciones entre compradores y fabricantes, incluidas las comunicaciones, los pagos, la coordinación del control de calidad y la coordinación logística. Salvo que se indique expresamente lo contrario, Boralta no es el fabricante ni el vendedor de los productos ofrecidos a través de los servicios.

Los pagos de los pedidos realizados a través de los servicios son gestionados por Boralta. Los fondos se mantienen de forma segura y se liberan de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes de la transacción. Los términos comerciales específicos, incluidos los precios, las cantidades y los acuerdos de entrega, se establecen en el momento de cada pedido.

Boralta coordina procesos de control de calidad adecuados para el proveedor y el pedido, y coordina la logística con socios de transporte aprobados. Aunque estos procesos están diseñados para reducir riesgos y mejorar la consistencia, Boralta no garantiza ningún resultado concreto para un envío individual, salvo que se acuerde expresamente por escrito para ese pedido.

Las compras grupales permiten a compradores verificados combinar pedidos para alcanzar la cantidad mínima de pedido de un fabricante. La participación en una compra grupal supone el compromiso de adquirir la cantidad que seleccione si la compra grupal se completa. Los términos aplicables a cada compra grupal se muestran antes de que usted se comprometa.

Usted se compromete a no hacer un uso indebido de los servicios, incluido proporcionar información falsa, infringir los derechos de terceros, intentar realizar transacciones fuera del marketplace gestionado para evitar las protecciones que ofrece, interferir con el funcionamiento de los servicios o utilizar los servicios con fines ilícitos.

Los servicios, incluidos el nombre Boralta, el logotipo, el software y el contenido, están protegidos por derechos de propiedad intelectual propiedad de Boralta o concedidos bajo licencia a Boralta. No podrá copiar, modificar ni distribuir ninguna parte de los servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable. Sin perjuicio de lo anterior, los servicios se proporcionan según disponibilidad y la responsabilidad de Boralta derivada de los servicios o relacionada con ellos se limita a las tarifas que usted haya pagado a Boralta con respecto a la transacción que origine la reclamación.

Podemos suspender o cancelar su acceso a los servicios si incumple estos términos, si así lo exige la ley o si consideramos razonablemente que es necesario para proteger el marketplace o a sus miembros. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento; las obligaciones derivadas de pedidos ya realizados seguirán vigentes tras la terminación.

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Cuando realicemos cambios sustanciales, adoptaremos medidas razonables para notificárselos, por ejemplo, a través de los servicios o por correo electrónico. El uso continuado de los servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los términos actualizados.

Las preguntas sobre estos términos deben dirigirse a nosotros a través de la página Colabore con nosotros.