Política de privacidad

Esta política de privacidad explica cómo Boralta recopila, utiliza y protege los datos personales cuando utiliza el sitio web de Boralta, la aplicación de Boralta y nuestros servicios. Nos comprometemos a tratar los datos personales de forma lícita, justa y transparente.

Recopilamos la información que proporciona al crear una cuenta o solicitar la afiliación, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la empresa y documentación de verificación (como el registro empresarial y la información KYC). También recopilamos información generada mediante su uso de los servicios, como pedidos, comunicaciones con nuestro equipo y datos técnicos, incluidos datos sobre el dispositivo y el uso.

Utilizamos los datos personales para operar el marketplace: verificar a los miembros, gestionar solicitudes, facilitar pedidos y pagos, coordinar el control de calidad y la logística, proporcionar asistencia a través de los Gerentes Comerciales, mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted sobre su cuenta. Si se suscribe a nuestro boletín, utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle las actualizaciones que solicitó.

Tratamos datos personales cuando es necesario para ejecutar nuestro contrato con usted, cuando tenemos un interés legítimo (como mantener seguro el marketplace y prevenir el fraude), cuando ha dado su consentimiento (como en las suscripciones al boletín, que puede retirar en cualquier momento) y cuando el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones legales.

Compartimos datos personales únicamente cuando es necesario para prestar los servicios: con socios de verificación y pago; con socios de transporte y logística para las entregas; con la contraparte de una transacción, en la medida necesaria para completarla; con proveedores de servicios que tratan datos en nuestro nombre bajo contrato; y cuando lo exija la ley. No vendemos datos personales.

Boralta opera en varios países. Cuando los datos personales se transfieren internacionalmente, adoptamos medidas destinadas a garantizar que reciban un nivel de protección adecuado y conforme con la legislación aplicable.

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir nuestras obligaciones legales, incluidos los requisitos de conservación de registros relacionados con la verificación y las transacciones. Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

Según la legislación aplicable, puede tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales, a oponerse al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar su consentimiento. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento mediante el enlace incluido en cualquier correo electrónico del boletín o contactándonos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Ningún sistema puede ser completamente seguro, por lo que le pedimos que también proteja cuidadosamente las credenciales de su propia cuenta.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de los servicios. La fecha situada en la parte superior de esta página indica cuándo se actualizó por última vez la política.

Las preguntas sobre esta política o sus datos personales deben dirigirse a nosotros a través de la página Colabore con nosotros.